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    人形机器人“入职”上海世纪公园当导游,目前还在“考察期”

    时间:2025-03-25 23:14 来源:东方网 阅读量:17586   

    3月25日起,人形机器人“开开”在上海世纪公园“上岗”,担任“导游”,上班时间为9时到17时,工位在游客服务中心。

    当日上午,澎湃新闻记者在世纪公园1号门游客服务中心看到,“开开”能简单回答游客的问题,能比心,但是不少游客想象的陪聊、陪散步、跑腿等动作,目前还不能实现。

    2025年3月25日,上海世纪公园游客服务中心,人形机器人“开开”正在上班。? 澎湃新闻实习记者 张云鹏 记者 邹娟 摄

    世纪公园透露,“开开”更像公园的科技导游,还在“考察期”。目前,“开开”将与已投入运行1年多的无人机巡逻、人工智能监控管理以及智慧化运营管理平台,共同探索世纪公园“智慧公园”的升级。

    开开回答问题像“背书”,但会比心“卖萌”

    当天早上,“开开”在公园1号门口和游客有个简单的“见面”,除了回答问题,其还能与游客互动,作出欢迎、打招呼、比爱心等手势,为游客提供“情绪价值”。采访中,不少游客感叹:“太有范了!”也有游客遗憾:“可惜它不能陪散步,不然机器人陪逛公园,想想都激动。”

    在游客服务中心,澎湃新闻记者见到了“开开”。因为设置问题,目前“开开”为定点上岗,平常并不四处走动。

    记者随机问“开开”:“现在世纪公园有什么值得看的花呀?”在经过短暂的思考后,“开开”用女性的声音回答“现在好看的是樱花岛的樱花,还有盛开的郁金香,之后还会有美丽的虞美人。”给记者的感觉是它明显在“背书”。

    世纪公园的樱花本周进入盛开期。 ?澎湃新闻实习记者 张云鹏 记者 邹娟 摄

    同样的问题,上海世纪公园管理有限公司宣传主管张引告诉记者,“随着这几天的迅速升温,樱花岛的樱花一夜间已开放了六七成,本周末是樱花的盛开期,到了下周樱花就要开始落了,喜欢樱花的朋友需抓紧踏青。同时,园方近年来也将樱花从樱花岛延伸栽种到了公园各个角落,确保大家不经意间便能邂逅一片浪漫。”

    世纪公园迎来“花季” ?澎湃新闻实习记者 张云鹏 记者 邹娟 摄

    张引介绍,从现在起到5月,都是赏花的好时候。目前世纪公园已经进入了春花的“接力赛”。本周起,染井吉野樱已进入最佳观赏期,樱花花期短暂,赏花要趁早。同时,虞美人、郁金香等也已热烈绽放。而到了4月底5月初,七彩花田、大花飞燕草等将成为“当家花旦”。此外,公园今年通过对草坪的调整与新增,将全园草坪面积从15万平方米增加到了20万平方米,方便市民踏青赏花。

    引入人形机器人是“智慧公园”的尝试

    张引介绍,“引入‘开开’,也是为了让AI技术对我们服务赋能,机器人的服务时长更加稳定,会和我们的工作时间保持一致,虽然机器人只能在服务中心定点回答,但未来我们也将会进一步升级,让机器人动起来,更好地服务游客。”

    人形机器人“开开”和游客打招呼 ?澎湃新闻实习记者 张云鹏 记者 邹娟 摄

    “开开”来自上海傅利叶智能科技有限公司。该公司工作人员马知遥透露:“这台GR1机器人是公司首台在公园内使用的人形机器人。前期,花了约2个月的时间进行筹备,包括硬件本体的调试、沟通语料的训练等。未来,随着机器人行业的日益成熟,在公园里的应用场景会更丰富高效。”

    此后每天9时到17时,“开开”都会在游客服务中心与游客见面。未来,经过更多培训,它将更智能。

    世纪公园透露,目前,“开开”将与已投入运行1年多的无人机巡逻、人工智能监控管理以及智慧化运营管理平台,共同探索世纪公园“智慧公园”的升级。比如无人机巡逻可以利用高清红外摄像头实时传输各区域画面,协助管理人员快速响应突发情况,对游客密集区域、重点保护区域进行重点监控,为公园精细化管理及24小时开放“保驾护航”。

    此外,除了人形机器人,此次游客服务中心还有一些“小升级”。比如随着国外游客日益增多,园方配备了一台翻译机,可以为各国游客的咨询提供实时翻译。又如,中心内添置了6台小巧的GPS定位手环,游客可以免费租借,为“一老一小”增加安全保障。

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